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諾基亞出售手機(jī)業(yè)務(wù)

   沒有一點(diǎn)點(diǎn)防備，9月3日，全世界的小伙伴都被一個震撼消息驚呆了。

   微軟9月3日宣布，微軟宣布收購諾基亞的設(shè)備與服務(wù)部門，該公司將以37.9億歐元收購諾基亞商業(yè)部門；同時以16.5億歐元收購其專利組合，共計54.4億歐元，約折合71.7億美元。根據(jù)協(xié)議，諾基亞現(xiàn)任CEO史蒂芬·埃洛普將出任執(zhí)行副總裁，主管設(shè)備與服務(wù)，直至交易完成。諾基亞現(xiàn)任董事長里斯托·席拉斯瑪出任臨時CEO。諾基亞的智能設(shè)備業(yè)務(wù)部門，包括“Lumia”品牌和產(chǎn)品、功能機(jī)和Asha系列手機(jī)。交易結(jié)束后，“諾基亞”品牌仍得以保留，將有3.2萬名諾基亞員工加入微軟，成為微軟的一部分。

    微軟宣布收購諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)部門，一個手機(jī)巨人的時代就此終結(jié)。消息傳來，全網(wǎng)唏噓。這是因為，諾基亞不僅僅是一個商業(yè)公司！曾幾何時，NOKIA幾乎就是手機(jī)的代名詞。諾基亞滿世界驕傲地打廣告：每眨眼一次，就賣出一部諾基亞。那個“叮咚-叮咚-咚”的清脆鈴聲回應(yīng)在多少人的腦海里。

    諾基亞的市值輝煌時期為1100億歐元，以不到55億歐元的價格出售令人震驚，曾經(jīng)的老大就此委身下嫁。然而在蘋果、安卓、山寨機(jī)的世界里，早已沒有她的位置。想當(dāng)年，黑客8810，藍(lán)魅8250，折疊828，街機(jī)N73，以及很多人深愛的7610。曾經(jīng)的經(jīng)典，如今變成追憶。

    諾基亞為何隕落？

    從生產(chǎn)紙張到成為全球手機(jī)業(yè)的領(lǐng)軍者，北歐世界為數(shù)不多的明星品牌，左右芬蘭國家經(jīng)濟(jì)的決定力量，諾基亞的傳奇飄揚(yáng)了近150年，當(dāng)這顆璀璨的企業(yè)之星光芒日漸黯淡之時，所有人都在思考和議論：為什么?昔日的英雄到底犯了哪些致命錯誤，走到今天這個地步？

    當(dāng)年，諾基亞在芬蘭愛瑪柯斯基河開始造紙行業(yè)，之后做橡膠輪胎，戰(zhàn)后發(fā)展衛(wèi)生紙與電視機(jī)產(chǎn)業(yè)，最后進(jìn)入網(wǎng)路電信產(chǎn)業(yè)。1990年代，諾基亞面臨幾乎破產(chǎn)、CEO自殺的命運(yùn)，最后依靠現(xiàn)任董事長歐里拉(Jorma Ollila)大da0闊斧賣掉與手機(jī)無關(guān)的事業(yè)，才得以存活。歷史資訊告訴我們：曾瀕臨死亡的諾基亞，一直不敢掉以輕心?？蔀楹芜€是在生存了近150年后隕落了？

     一、敗給“高效率控制成本”!隔絕競爭對手的高腔害慘自己。（成本控制?。?/span>

    經(jīng)觀察諾基亞超過10年的芬蘭經(jīng)濟(jì)研究所研究主管亞爾柯(Jyrki Ali Yrkk?)博士說：“諾基亞是個很追求高效率的公司，非常的成本導(dǎo)向(cost-driven)，這些都是它的優(yōu)點(diǎn)，只是，走得太遠(yuǎn)了。(Goes too far)”。

    諾基亞舍棄了觸控風(fēng)潮，因為它的高成本風(fēng)險。若以iPhone4使用的觸控面板單價推估，一支手機(jī)至少要多花10美元的成本。對一個年銷售量4億支手機(jī)的公司而言，一個一塊錢零件的采購錯誤，都要花上新臺幣四億元代價。更遑論這個還未被證實的市場新技術(shù)。

    “諾基亞真的有好多好的想法!”， 在諾基亞工作8年，描述諾基亞產(chǎn)品行銷史書籍《Behind the screen》作者，如是說。他不加思索說出很多例子：早在2004年，諾基亞內(nèi)部就開發(fā)出觸控技術(shù);甚至是現(xiàn)在當(dāng)紅的3D技術(shù)。翻開諾基亞的財報，單去年諾基亞的研發(fā)費(fèi)用，估計就花到58億歐元，是蘋果的4倍以上。         諾基亞擁有最龐大的研發(fā)資源，但是這幾年卻沒能力將其化為戰(zhàn)場上的武器。“他們總說，這市場太小，沒人要買，這花太多成本……。”“他們殺掉了它!”Ari Hakkarainen感嘆。他口中的他們，是諾基亞的管理階層。直到iPhone推出一年后，諾基亞才推出第一款觸控技術(shù)的手機(jī)。

    二、追求規(guī)模和速度，不愿早一點(diǎn)放棄已落后的軟件作業(yè)系統(tǒng)Symbian

    不愿早一點(diǎn)放棄已落后的軟件作業(yè)系統(tǒng)Symbian，原因在于，除Symbian曾在市場有近8成的成功紀(jì)錄外，其另一個關(guān)鍵是，諾基亞就是靠軟、硬件一手包，才能隨時需要改變設(shè)計時，又快又便宜。而這點(diǎn)，也是當(dāng)初摩托羅拉(Motorola)敗給它的理由。

    缺席美國市場，是因為怕延遲在其他市場推出新品的速度。“我們是規(guī)模跟成功的犧牲者，”諾基亞執(zhí)行副總裁麥德薇(Mary T. McDowell)接受《哈佛商業(yè)評論》訪問時曾說。美國市場主要是由大電信商所主導(dǎo)，為了市鈔分，他們會非常強(qiáng)力個別要求打造特殊功能。相對剝奪其他市場產(chǎn)品開發(fā)的資源。

    三、錯誤的團(tuán)隊調(diào)整，技術(shù)與管理脫鉤

   “那是2007年，iPhone推出那一年，我得到一個新的任務(wù)，去設(shè)計一個全新的作業(yè)系統(tǒng)Maemo。我們集中了全球最好的軟件人才，大約60人。在赫爾辛基的大樓里，我們是最重要、最神秘的計劃，我們被隔絕，大家不能接觸我們，我知道有些事將發(fā)生(Something is coming)。”一位不愿意具名的諾基亞前設(shè)計主管對說的一個故事。

   但是，當(dāng)2009年諾基亞做了組織改組后，情況開始出現(xiàn)變化。諾基亞把設(shè)計團(tuán)隊分成兩塊————裝置與服務(wù)，“兩邊軟件的看法不同，一個要用QT，一個用Webkit。”于是，就在琢磨哪種技術(shù)的風(fēng)險較低時，沒有主管可以跳出來強(qiáng)勢主導(dǎo)。管理的主管罩不住技術(shù)的。他關(guān)心value，他關(guān)心figures(數(shù)字)他不關(guān)心產(chǎn)品。最終Maemo整個開發(fā)行程大延，技術(shù)人才流失。最后，諾基亞連翻身的希望——新作業(yè)平臺MeeGo也失去了。